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Entenda melhor seu cliente em 4 passos

Um bom atendimento é fundamental para manter a satisfação e a fidelidade do cliente, não é mesmo?

Conheça alguns passos simples usados para atender melhor.

  • Demonstre ser atencioso(a)

É de extrema importância que você atenda seu cliente da melhor maneira possível, sendo agradável, usando falas corretas, mas sem muita formalidade.

  • Seja dedicado(a) ao seu cliente o tempo todo

Dê sua atenção do começo ao fim do atendimento, mas cuidado para não forçar nenhuma compra.

  • Manter agilidade e eficiência no atendimento

É necessário que você consiga passar todas as informações que seu cliente precisa para fechar alguma compra, ser dinâmico é uma forma de agradar ainda mais seu cliente. Buscando sempre a satisfação no final do atendimento.

  • Passe confiança para seu cliente

Antes de mais nada você precisa conhecer o produto com o qual trabalha, para que na hora de esclarecer duvidas você esteja apto a responder com clareza.

Esperamos ter ajudado!

EQUIPE MULHER INDEPENDENTE

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